Exercices de style, toujours à la recherche de ce qui se fait d’innovant dans le monde de la communication, consacre son coup de com’ du jour au nouveau site lancé par Bing : « The Mentalizer ». Le principe est simple, comme Akinator, The Mentalizer devine à quoi, ou à qui vous pensez. L’amélioration porposée ici se concentre sur la possibiloité qui est donnée de créer son propre Mentalizer, à son image (webcam etc.) pour “mentalizer” ses amis. Analyse de cette opération de communication de la part de Bing.

Quels sont les objectifs de Bing ?

• Développer la notoriété de ce moteur de recherche qui peine à recruter des utilisateurs
• Attirer un nouveau publique, pas encore attaché à Google
• Créer un buzz, saint Graal des communicants du moment

Quelles sont les cibles ?

• Les jeunes, pour les essayer de les habituer à utiliser autre chose que google
• Les geeks… les techno addicts… pour aller chercher le bug (et nous l’avons trouvé ici)
• Probablement les seniors, parfois moins intoxiqués à Google, qui ne connaissent pas forcément Akinator, et qui peuvent disposer du temps nécessaire pour jouer.

Mentalist, ou prise de tête ?

Quels sont les avantages pour Bing ?

• L’application, plutôt innovante, devrait créer un buzz, à l’instar de «Je tue un ami » créer à l’époque pour 13éme rue, et qui proposait de mettre en scène la mort de quelqu’un, puis de lui envoyer la vidéo par mail. Sauf que là pas de morts, juste des mentalistes à votre image (enfin à peu près).
• Cette campagne permet aussi à Bing de se démarquer de la concurrence qui se met à la publicité (exemple de la pub Google diffusée après la première diffusion en clair de Bienvenue Chez Les Ch’tis)
• The mentalizer surf sur la vague et le succès de la série The Mentalist

Quels sont les inconvénients pour bing ?

• Bien que le jeu soit original, l’ambiance général devient vite oppressante (musique angoissante, ambiance sombre, homme à capuche).
• Si la personne à qui l’on pense n’est pas dans la base de données du mentalizer, on ne voit jamais apparaître la marque…. ce qui en terme de ROI est plutôt catastrophique.
• Pour ceux qui y parviennent, le processus est long avant d’obtenir le dévoilement de la marque
• Cette campagne est, malgré un univers bien marqué, une reprise d’un jeu bien connu des internautes (Akinator), et laisse penser que Bing manquaient un peu d’inspiration

Pour Exercices de Style, le dispositif publicitaire de Bing a pour lui d’être original au point que, par exemple, nous en fassions un article et participions à son Buzz. On ne peut pas , malgré tout, s’empêcher de penser que Google fait moins d’efforts pour vendre son moteur de recherche, et percevoir cette campagne comme une tentative désespérée. Mais surtout, à nos yeux ce dispositif démontre à nouveau l’inexpérience ou la mé-compréhension de l’expérience utilisateur, principalement sur le ressenti temporel, de notre industrie publicitaire. Vite : poursuivons nos travaux pour la faire progresser !

Bonus: Notre consultant Junior vous mentalize