Exercice De Style

OpenData: Laissez les internautes trouver l’utilité de la donnée

On entend de plus en plus parler d’OpenData ces derniers temps : qu’est-ce donc ? Comment ça marche ? Quel intérêt pour les entreprises? À l’heure du lancement d’un projet d’OpenData français, Exercices de Style vous propose une analyse de cette nouvelle tendance.

Qu’est ce que l’OpenData ?

L’OpenData est un parti pris d’utilisation et de diffusion des données : il s’agit de rendre la liberté aux données captées ou produites. Une donnée est considérée comme libre, si l’utilisateur peut l’utiliser, la partager ou la redistribuer librement (sous réserve qu’il ne la modifie pas, et en respecte la paternité). Ces données « open» peuvent être par exemple des œuvres (musique, film, livre), mais aussi des faits historiques, des données topographiques, administratives, ou encore scientifiques. L’OpenData est pour l’instant utilisé par les gouvernements des Etats-Unis, et britanique. Plusieurs villes de France s’y mettent, dont Paris. La France, quant à elle, a lancé son programme de collecte des données, il y a quelques jours, et les données seront accessibles sur un site dédié avant la fin de l’année 2011.

L’opendata : libérez la donnée – la communauté trouvera son utilité

Le point essentiel de cette évolution communico-technologique tient à la disjonction opérée entre le contenu de l’information et les outils qui permettent de l’utiliser. En effet, alors que jusqu’ici l’institution prenait à sa charge la création d’un outil permettant d’utiliser la données (cartographie des crèches sur google map, application velib’ pour smartphone etc.), désormais l’institution laisse libre cours à l’envie et la créativité des internautes, pour imaginer et créer des applications utiles. L’institution affiche une posture de totale transparence et accessibilité, et se libère de la charge, et du risque d’erreur dans la proposition fonctionnelle.

En quoi l’OpenData peut il intéresser les entreprises ?

Plusieurs pistes sont dores et déjà envisageables.

• L’accès à des données publiques libres qui pourraient être utiles pour le développement des entreprises, la connaissance des marchés, des données démographiques, les informations sur les infrastructures de transports etc.
• Une entreprise peut aussi elle-même initier une démarche OpenData et concrétiser ainsi une posture de transparence, et y trouver des bénéfices liés à l’innovation, principalement en terme d’image de marque
• Un outil qui pourrait être intéressant pour les campagnes de communication virales, les données libres sont plus facilement partageables

Quels inconvénients pour les entreprises ?

• Il n’y a aucune forme d’assurance sur l’usage qui sera fait des données une fois libérées : cartographier toutes les banques de France rend service aux braqueurs, publier l’état de ses stocks renseigne les concurrents etc.
• Publier de tels fichiers de données suppose que l’entreprise puisse en disposer simplement et rapidement : or il n’est pas aisé d’avoir des outils de gestion de donnés à ce point intégrés et fluides
• Et si certains trichaient ? Rien ne garantie la véracité des informations publiées, et il est fort possible que des concurrents s’intoxiquent par de fausses informations. Des phénomènes de bulles spéculatives, à l’image des phénomènes boursiers, deviendraient alors possibles.

Pour Exercices de Style, l’OpenData est à coup sur un virage fort dans la communication institutionnelle des pouvoirs publiques : la posture de transparence et d’accessibilité est pour elles un fondamental, une nécessité. Quant aux entreprises, l’entreprise qui sera la première à faire valoir son accessibilité par un procédé d’OpenData inscriera durablement la transparence dans l’ADN de sa marque. Au-delà de la posture d’accessibilité, c’est l’esprit de collaboration que l’OpenData installe entre une institution/entreprise et une communauté d’internautes et de développeurs qui peut demain amener les plus surprenantes innovations.